[Présentation] EuroFlux_Support — Nos offres, compatibilités et support technique

[BenjaminL]

TeleBox_Assistance, j'ai une famille de 4 personnes. On peut utiliser le service sur 4 appareils simultanément ou y a-t-il une limite ?

[FarahL]

Bonjour Hélène ! Nos nos offres proposent 1, 2 ou 3 connexions simultanées selon le forfait choisi. Pour une famille de 4 personnes avec des usages TV simultanés, notre offre 3 connexions est la plus adaptée. Votre 4ème appareil peut être configuré mais ne peut regarder que lorsqu'une des 3 connexions est libre.

[Laurent75]

Chez moi le problème venait du Wi-Fi. Depuis que j'ai branché la box en Ethernet, les coupures du soir ont presque disparu. Différence flagrante.

[ElodieR]

Pour ceux qui sont sur iPhone, vérifiez aussi l'économie d'énergie. Chez moi l'application se fermait en arrière-plan à cause de ça.

[LéaM]

Sur ma box Android H96 j'ai dû baisser la qualité en 4K pendant les heures de pointe. En Full HD c'est parfait même en Wi-Fi.

[JonathanM]

Pour ceux qui sont sur iPhone, vérifiez aussi l'économie d'énergie. Chez moi l'application se fermait en arrière-plan à cause de ça.

[Yassine31]

En 4G avec une bonne couverture Orange ou SFR le Full HD passe sans problème. Sur Bouygues dans certaines zones c'est plus capricieux.

[AlexisP]

Le mode développeur Android TV permet de régler la résolution de sortie manuellement. Forcer le 1080p évite certains bugs d'auto-détection.

[JérémiB]

Je confirme que cette méthode fonctionne sur ma Smart TV Samsung.

[CyrillePR]

Sur ma box Android H96 j'ai dû baisser la qualité en 4K pendant les heures de pointe. En Full HD c'est parfait même en Wi-Fi.