[RÉSOLU] [RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : suppression/réinstallation

Sujets de support marqués [RÉSOLU]. Base de connaissance des solutions qui fonctionnent.
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AdrienP
Posts: 11
Joined: Tue Feb 23, 2021 9:07 am

[RÉSOLU] [RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : suppression/réinstallation

Post by AdrienP »

[RÉSOLU] Après mise à jour application Android TV, mes chaînes avaient disparu. Solution en 2 étapes : 1) Vider cache 2) Se déconnecter/reconnecter depuis les paramètres. Chaînes revenues instantanément.
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AdrienP
Posts: 11
Joined: Tue Feb 23, 2021 9:07 am

Post by AdrienP »

[RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : désinstallation complète de l'application, réinstallation de la version précédente, et ressaisie des identifiants. Toutes les chaînes sont revenues.
SamirL
Posts: 28
Joined: Wed Nov 03, 2021 3:13 pm

Post by SamirL »

La mise à jour automatique des apps IPTV est souvent source de problèmes. Je recommande de désactiver les mises à jour auto pour les apps IPTV et de les mettre à jour manuellement après avoir lu les notes de version.
NouhaK
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Joined: Tue Dec 11, 2018 11:06 pm

Post by NouhaK »

Complément chaînes disparues après mise à jour. Pour éviter ce problème à l'avenir : dans TiviMate, désactivez l'option Mise à jour auto de la liste dans les paramètres de votre playlist. Mettez à jour manuellement après avoir vérifié que la version est stable.
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NadiaK
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Joined: Sun Jan 01, 2017 1:00 am

Post by NadiaK »

Bilan chaînes disparues après mise à jour. La cause principale est systématiquement une incompatibilité entre la nouvelle version de l'app et les données en cache. La procédure Vider cache + données + ressaisie identifiants résout ce problème dans quasiment tous les cas.
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LéaB
Posts: 75
Joined: Sat Mar 14, 2026 11:22 pm

Re: [RÉSOLU] [RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : suppression/réinstallation

Post by LéaB »

Pour ma part j'ai un appareil différent mais la logique s'applique.
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GuillaumeN
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Joined: Mon Nov 01, 2021 1:00 am

Re: [RÉSOLU] [RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : suppression/réinstallation

Post by GuillaumeN »

Commence par redémarrer la box internet et attends 2 minutes complets avant de relancer l'app. Simple mais souvent efficace.
[DEMO] Service IPTV payant. Compte de démonstration uniquement.
DylanF
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Joined: Thu Feb 01, 2024 7:44 pm

Re: [RÉSOLU] [RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : suppression/réinstallation

Post by DylanF »

J'avais ce problème tous les soirs vers 21h. Depuis que j'ai changé le DNS en 1.1.1.1, c'est beaucoup plus stable.
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BaptisteLR
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Re: [RÉSOLU] [RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : suppression/réinstallation

Post by BaptisteLR »

Résolu de mon côté. Le problème était mon routeur qui saturait après plusieurs heures. Un redémarrage hebdomadaire a arrangé ça.
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OlivierN
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Joined: Sun May 03, 2026 4:22 pm

Re: [RÉSOLU] [RÉSOLU] Chaînes disparues après mise à jour : suppression/réinstallation

Post by OlivierN »

Chez moi le problème venait du Wi-Fi. Depuis que j'ai branché la box en Ethernet, les coupures du soir ont presque disparu. Différence flagrante.
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