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Mise à jour application Android TV : les chaînes ont disparu, que faire ?
Posted: Fri Aug 12, 2022 9:30 pm
by SamirL
Après la mise à jour de mon application Android TV hier, toutes mes chaînes ont disparu. La liste est vide. Mon service est pourtant actif. Android TV Box Fibre Orange.
Posted: Wed Aug 31, 2022 12:24 pm
by NadiaK
C'est un bug connu après certaines mises à jour. Essaie : Paramètres > Applications > [ton app] > Effacer les données (pas seulement le cache). Tu devras te reconnecter.
Posted: Wed Sep 21, 2022 5:22 pm
by SamirL
Effacer les données et se reconnecter : les chaînes sont revenues ! Merci Nicolas !
Posted: Sat Oct 08, 2022 7:19 am
by JulienM
Marqué [RÉSOLU]. Solution : effacer les données de l'application puis se reconnecter.
Posted: Sun Mar 03, 2024 7:41 pm
by SamirL
Après la mise à jour Android TV sur ma box, l'application IPTV ne trouve plus aucune chaîne alors que les identifiants sont corrects et la connexion aussi. Que faire ?
Posted: Tue Mar 05, 2024 3:07 pm
by NadiaK
Première chose : supprimer complètement l'application puis la réinstaller depuis le Play Store. Parfois une mise à jour Android TV rend incompatibles certains composants de l'app.
Posted: Fri Mar 08, 2024 10:07 am
by LinaM
Avant de désinstaller, essaie de vider le cache et les données de l'app : Paramètres → Applications → Votre app IPTV → Stockage → Vider cache ET données. C'est moins radical que réinstaller.
Posted: Fri Mar 08, 2024 9:54 pm
by SabrinaH
Vérifie aussi la version de l'app installée. Si Google Play l'a mis à jour automatiquement vers une version incompatible, tu peux rétablir la version précédente via les paramètres dans le Play Store.
Posted: Mon Mar 11, 2024 4:36 am
by SamirL
J'ai vidé le cache et les données, relancé l'app et ressaisi les identifiants. Les chaînes sont revenues ! Merci beaucoup !
Posted: Thu Mar 14, 2024 9:18 am
by JulienM
[RÉSOLU] Problème résolu par vidage cache + données + ressaisie des identifiants. Après une mise à jour majeure Android TV, vider le cache des applications IPTV est souvent nécessaire.