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Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Sat Apr 25, 2026 2:57 am
by CécileM
Depuis la mise à jour de mon application ce matin, elle ne reconnaît plus mes identifiants.

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Sat Apr 25, 2026 3:00 am
by CécileM
Les mises à jour d'application peuvent changer la façon dont les identifiants sont stockés.

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Sun Apr 26, 2026 3:17 am
by LinaM
Première vérification : l'URL du serveur est-elle toujours correcte dans les paramètres ?

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Mon Apr 27, 2026 6:02 am
by LéaM
Parfois une mise à jour remet l'URL à blanc ou change le format attendu.

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Mon Apr 27, 2026 1:43 pm
by RebeccaH
Essaie de saisir manuellement tes identifiants même si l'application semblait les avoir mémorisés.

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Wed Apr 29, 2026 12:08 am
by Laurent75
Le message 'connexion refusée' peut venir d'un conflit de sessions si tu es connecté sur plusieurs appareils.

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Thu Apr 30, 2026 6:45 pm
by ManonC
Conseil : fais une capture d'écran du message d'erreur avant de contacter le support, ça accélère le diagnostic.

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Sat May 02, 2026 4:21 pm
by NicolasB
En Xtream Codes, vérifie l'URL du serveur : format exact attendu par la nouvelle version de l'app.

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Sun May 03, 2026 5:28 am
by RomainB
Certaines apps après mise à jour n'acceptent plus les URLs avec "http://" si elles ont migré en "https://".

Re: Compte non reconnu après mise à jour de l'application — que vérifier ?

Posted: Mon May 04, 2026 11:38 am
by ThomasR
J'avais exactement ça ! L'URL était en http et la nouvelle version exige https. J'ai changé et ça marche.