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Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Tue May 12, 2026 2:53 am
by SaraK
J'ai entré mes identifiants mais la liste des chaînes ne se charge pas. L'application tourne indéfiniment.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Tue May 12, 2026 2:55 am
by ClaraP
C'est souvent un problème de timeout. Dans les paramètres de l'app, augmente le délai de chargement à 30 secondes.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Tue May 12, 2026 5:49 am
by XavierB
Vérifie aussi ta connexion internet. Fais un test de débit sur speedtest.net pour confirmer que tu as bien accès au réseau.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Wed May 13, 2026 12:26 am
by LéaM
Est-ce que l'URL du serveur que tu utilises est bien celle fournie par ton service, sans faute de frappe ?

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Wed May 13, 2026 9:39 am
by LeilaR
Testé sur PC Windows 11 aussi. Quelques petites différences d'interface mais la logique est la même.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Wed May 13, 2026 11:05 am
by SaraK
Essaie de désactiver ton VPN si tu en utilises un. Certains serveurs bloquent les connexions VPN.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Wed May 13, 2026 11:29 pm
by RomainD
Essaie aussi de vider le cache de l'application et de redémarrer avant de reconnecter.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Thu May 14, 2026 4:41 pm
by JadeM
J'avais effectivement le VPN actif ! Désactivé et la liste se charge immédiatement.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Fri May 15, 2026 7:51 am
by AdamK
Le VPN est une cause très fréquente de ce problème. Bonne idée de le mentionner.

Re: Problème lors de la configuration : la liste ne se charge pas

Posted: Fri May 15, 2026 10:46 am
by VictorM
Merci à tous, le VPN était bien le coupable. Je vais configurer une exception pour l'app IPTV.