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Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Tue May 05, 2026 1:23 am
by RemiV
J'ai changé mon mot de passe sur le site de mon service et maintenant l'application ne me reconnaît plus.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Tue May 05, 2026 2:47 am
by Yassine31
C'est tout à fait normal ! Après un changement de mot de passe, tu dois mettre à jour les identifiants dans chaque application.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Wed May 06, 2026 9:16 am
by Pauline_Net
Va dans les paramètres de l'application > Configuration du compte > et entre le nouveau mot de passe.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Wed May 06, 2026 3:31 pm
by RemiV
Si tu as plusieurs appareils (TV, téléphone, tablette), pense à mettre à jour sur chacun d'eux.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Thu May 07, 2026 8:05 am
by YassineM
Sur certaines applications, il faut aller dans "Gérer les profils" ou "Modifier la connexion" pour changer le mot de passe.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Fri May 08, 2026 4:55 am
by AdamK
Parfois il faut aussi vider le cache de l'application avant de saisir les nouveaux identifiants.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Fri May 08, 2026 8:39 am
by BriceD
J'ai mis à jour sur ma TV mais l'application ne prend pas le nouveau mot de passe. Bizarre.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Fri May 08, 2026 10:50 am
by JulienK
Essaie de te déconnecter complètement (logout) puis reconnecte-toi avec le nouveau mot de passe.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Sat May 09, 2026 1:58 am
by LéaM
Si ça ne marche toujours pas, désinstalle/réinstalle l'application. Ça force un reset des données de connexion.

Re: Compte non reconnu après changement de mot de passe

Posted: Sat May 09, 2026 5:31 pm
by FlorenceK
Désinstallation/réinstallation avec le nouveau mot de passe a résolu le problème. Merci !