ArcLight — Support technique après mise à jour application et OS

DenisP · Post by **DenisP** » Tue May 05, 2026 11:47 pm

Les permissions iOS sont de plus en plus strictes à chaque version. C'est pour la sécurité.

JonathanM · Post by **JonathanM** » Wed May 06, 2026 4:52 pm

Samsung a poussé une mise à jour Tizen qui a cassé mon application. Aucune chaîne.

Catherine_Smart · Post by **Catherine_Smart** » Wed May 06, 2026 9:17 pm

Les mises à jour Tizen sont automatiques sur Samsung. Vider le cache + redémarrer TV.

SaraK · Post by **SaraK** » Thu May 07, 2026 11:36 pm

Redémarrage + cache : ça n'a pas suffi. J'ai dû désinstaller/réinstaller. Maintenant OK.

LaurieD · Post by **LaurieD** » Fri May 08, 2026 10:52 pm

C'est parfois nécessaire après une mise à jour Tizen majeure. Content que ce soit résolu.

LouisV · Post by **LouisV** » Sat May 09, 2026 11:16 am

LG WebOS 23 a changé quelque chose, mon app charge mais l'image est verte.

Lucie_4K · Post by **Lucie_4K** » Sat May 09, 2026 9:07 pm

Image verte = problème de décodeur vidéo. Changer HDR auto OFF dans les paramètres image TV.

FatimaBx · Post by **FatimaBx** » Sat May 09, 2026 10:29 pm

HDR Auto désactivé sur LG et l'image est normale. C'était bien ça !

AdrienP · Post by **AdrienP** » Sun May 10, 2026 1:13 pm

L'HDR auto cause souvent des problèmes de couleur sur certains flux IPTV non-HDR.

AntoineL · Post by **AntoineL** » Mon May 11, 2026 12:38 pm

Mise à jour de l'app elle-même (v3.1) : l'EPG ne se charge plus depuis.

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