Erreur de connexion IPTV après changement de box internet (Orange → SFR)

[KevinA]

Depuis que j'ai changé de box internet (Orange vers SFR), mon application IPTV ne se connecte plus du tout. Erreur 'Connexion impossible'. Même service, mêmes identifiants.

[FaroukhB]

Ton ancienne IP Orange était peut-être enregistrée quelque part. Avec SFR, ta plage IP a changé. Contact le support de ton service IPTV pour vérifier si ton compte est bien actif avec ta nouvelle IP.

[NathanR]

Bonjour GuillaumeTV, nous avons bien vu votre changement d'opérateur. Votre compte a été mis à jour pour votre nouvelle plage IP SFR. Reconnectez-vous maintenant.

[KevinA]

Reconnecté avec succès ! Merci StreamNord_Pro pour la réactivité.

[forum09]

Marqué [RÉSOLU]. Info utile : certains services IPTV enregistrent l'IP lors de l'activation. Un changement d'opérateur nécessite une mise à jour côté service.

[FaroukhB]

Complément erreur connexion après changement box FAI. Quand on change de box FAI, l'adresse IP publique change. La plupart des services IPTV autorisent les connexions par abonnement sans restriction d'IP. Si votre nouvelle box FAI provoque un blocage, contactez le support de votre service.

[FaroukhB]

Bilan erreur de connexion après changement box FAI. La plupart des services IPTV ne bloquent pas par IP. Si un changement de box FAI cause des problèmes, c'est généralement un problème de DNS ou de pare-feu de la nouvelle box. Les solutions DNS (8.8.8.8) et vérification pare-feu résolvent presque toujours.

[NadiaK]

Mise à jour erreur connexion 2026. Les nouvelles box FAI (Livebox 7, SFR Box 8) ont des pare-feux plus agressifs. Si vous venez de changer de box FAI et avez des problèmes IPTV, ajoutez une règle dans le pare-feu de la box pour autoriser les connexions sortantes sur les ports 80 et 443 (HTTPS).

[YanisB]

J'aurais aimé trouver cette réponse plus tôt, j'ai perdu du temps.

[AlexisP]

Ma Freebox réinitialisait sa connexion toutes les nuits vers 3h. L'app perdait la session. Solution : garder l'app ouverte.