Compte non reconnu après changement de mot de passe

Clara92 · Post by **Clara92** » Tue May 05, 2026 2:56 am

J'ai changé mon mot de passe sur le site de mon service et maintenant l'application ne me reconnaît plus.

IsabelleL · Post by **IsabelleL** » Tue May 05, 2026 3:27 am

C'est tout à fait normal ! Après un changement de mot de passe, tu dois mettre à jour les identifiants dans chaque application.

NouhaK · Post by **NouhaK** » Tue May 05, 2026 5:47 am

Va dans les paramètres de l'application > Configuration du compte > et entre le nouveau mot de passe.

Clara92 · Post by **Clara92** » Wed May 06, 2026 5:21 am

Si tu as plusieurs appareils (TV, téléphone, tablette), pense à mettre à jour sur chacun d'eux.

ManonC · Post by **ManonC** » Wed May 06, 2026 3:22 pm

Sur certaines applications, il faut aller dans "Gérer les profils" ou "Modifier la connexion" pour changer le mot de passe.

LaetitiaN · Post by **LaetitiaN** » Thu May 07, 2026 2:16 pm

Parfois il faut aussi vider le cache de l'application avant de saisir les nouveaux identifiants.

MarcoL · Post by **MarcoL** » Fri May 08, 2026 2:13 am

J'ai mis à jour sur ma TV mais l'application ne prend pas le nouveau mot de passe. Bizarre.

EmilieD · Post by **EmilieD** » Sat May 09, 2026 10:03 am

Essaie de te déconnecter complètement (logout) puis reconnecte-toi avec le nouveau mot de passe.

AxelN · Post by **AxelN** » Sat May 09, 2026 3:20 pm

Si ça ne marche toujours pas, désinstalle/réinstalle l'application. Ça force un reset des données de connexion.

LeopoldM · Post by **LeopoldM** » Sun May 10, 2026 7:44 pm

Désinstallation/réinstallation avec le nouveau mot de passe a résolu le problème. Merci !

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